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Militer : dessin d'un porte-voix
Notre pays traverse une crise sanitaire sans précédent qui implique la mobilisation complète du système sanitaire (hospitalier et de ville), ainsi que des établissements médico-sociaux afin de protéger les populations fragiles, prendre en charge les personnes et apporter l’aide nécessaire aux professionnel·le·s de santé.

Face à cette situation, de nombreuses personnes en situation de handicap et leurs aidantes et aidants peuvent se retrouver sans solution. Nous avons rassemblé sur cet espace les dispositifs d'accompagnement et les aides dont vous pouvez bénéficier. Elle sera mise à jour régulièrement.
Vous y trouverez également des sources d'information fiables avec des conseils pratiques et des articles mis à jours en fonction de l'actualité.

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S'informer


L'association mobilisée

APF France handicap est plus que jamais mobilisée pour assurer l’accompagnement des personnes en situation de handicap et prévenir toute forme d’isolement.

Nos établissements et services médico-sociaux mettent en place les mesures indiquées par les autorités de tutelle : le retour à domicile des personnes accueillies est priorisé en lien avec les aidantes et aidants, à chaque fois que possible. L’activité d’hébergement pour les personnes sans solution d’accueil à domicile est maintenue. Le siège, les directions régionales et les délégations ont fermé leurs locaux mais restent mobilisé·e·s, opérationnel·le·s et continuent d'assurer un accompagnement des personnes en situation de handicap à distance.

Le siège de l'association est joignable à l'adresse contact[at]apf-francehandicap.org.

 

Lien social et aide

Les équipes de salariés et de bénévoles des délégations, réparties sur tout le territoire, s'organisent afin d’éviter toute forme d’isolement et d’identifier les difficultés auxquelles les personnes en situation de handicap et leurs proches sont confrontés. Les délégations APF France handicap sont joignables par email et par téléphone. Retrouvez les coordonnées de la délégation de votre département sur la carte de nos structures, rubrique "délégations".

Découvrez aussi les dispositifs mis en place par nos délégations, présentes partout en France, pour vous apporter du réconfort et du soutien, à distance ou des aides de proximité.

Besoin d’assistance et d’accompagnement ? À la recherche de ressources et d’informations ? La plateforme solidaires-handicaps.fr peut vous aider.

 

Loisirs

Comment s'occuper en temps de confinement ? Nos délégations ne manquent pas d'idées ! Découvrez-les !

Vous pouvez aussi consulter la page Facebook RéCréAction.

 

Autorisation de sortie

Les conditions de sortie sont assouplies en termes d'horaires et de distance, que ce soit pour les personnes en situation de handicap domiciliées chez elles, leurs parents ou leurs proches ou s’agissant des déplacements d’un tiers professionnel ou non pour la prise en charge de personnes en situation de handicap. Retrouvez les détails sur l'actualité dédiée.

Depuis le 6 avril, il est possible de générer une attestation de déplacement dérogatoire numérique.

 

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Parents et aidants familiaux

Vous êtes parent d'un enfant en situation de handicap ? Quelques liens utiles :

La fédération Grandir Ensemble lance une plateforme nationale d’écoute, d’aide et de soutien aux familles concernées, avec un numéro vert d'urgence : 0 805 035 800 du lundi au samedi de 9h à 12h et de 14h à 17h (numéro d'appel gratuit). Pour en savoir plus, rendez-vous sur l'article du site Faire Face. Nous vous invitons également à y consulter l'article dédié aux indémnités journalières.

L'hôpital Robert Debré met à disposition des parents d'enfants en situation de handicap des fiches pratiques autour du coronavirus (exemple : COVID-19 et Trouble du Spectre de l’Autisme : Que faire à la maison durant le confinement ?)

Le centre d’action médico-sociale précoce (Camsp) APF France handicap de l’Isère propose des conseils pour occuper les enfants à la maison.

La FAQ sur le site du secrétariat d’État chargé des Personnes handicapées répond aussi à un certain nombre de questions en fonction des situations :

Personnes autistes et proches

Le Groupement national Centre ressources autisme a mis en ligne, en collaboration avec la Délégation Interministérielle autisme et troubles du neuro-développement, les CRA et Autisme Info Service, une FAQ destinée aux adultes et enfants autistes, à leurs proches et familles.

Vous pouvez également télécharger le guide "Comment vivre le confinement avec un enfant autiste ?".

Jeunes aidants

Vous êtes un·e jeune aidant·e de moins de 18 ans ? Vous avez besoin de soutien, d'écoute, de conseils? L'association nationale Jeunes Aidants Ensemble a mis en place un numéro d’écoute : 07 67 29 67 39.

 

Santé

Le coronavirus, c’est quoi ? Comment se protéger ? Quels sont les signes ? Comment se soigner ? L’agence nationale de santé publique a créé 4 fiches accessibles à télécharger :

Sont également à disposition des affiches et vidéos notamment sur : "que faire face aux premiers signes ?", "que faire si la maladie s'aggrave ?", "les tests de dépistage ne sont pas automatiques", "comment se laver les mains ?", "porter un masque pour mieux nous protéger", "bien utiliser son masque", "gestes barrières", "conduite à tenir en cas de signe de la maladie"…

Besoin de prendre la parole ? vous pouvez échanger avec des experts "santé" grâce au webinaire de France Assos Santé, tous les jeudis, à 15h.

N'hésitez pas également à vous rendre sur le site de Santé BD qui met aussi à votre disposition des fiches pour comprendre la santé avec des mots et des images simples.

Consultations à distance

Vous avez besoin de consulter un médecin ? Une liste des solutions de consultations à distance a été publiée par le ministère de la santé.
NB : La téléconsultation pour suspicion de Covid-19 19 est remboursée à 100 % par l’assurance maladie, y compris si vous ne consultez pas votre médecin traitant.

Pour aller plus loi, vous pouvez lire l'article dédié sur le site du magazine Faire Face.

Arrêt de travail

L'assurance maladie étend le télé-service aux personnes à risque élevé. Elles pourront utiliser le site declare.ameli.fr  pour demander à être mises en arrêt de travail pour une durée initiale de 21 jours. Pour savoir si vous pouvez en bénéficier, nous vous invitons à consulter la liste des pathologies concernées.

Questions juridiques ou sociales

Santé Info Droits, la ligne téléphonique de France Assos Santé, reste joignable : 01 53 62 40 30 (lundi, mercredi et vendredi : 14h-18h ; mardi et jeudi : 14h-20h) pour toute question juridique ou sociale liée à la santé. Et vous pouvez transmettre vos questions via le formulaire disponible sur le site Internet. Si vous souhaitez être appelé par un membre de l'équipe, n’hésitez pas à laisser votre numéro de téléphone ainsi que votre prénom, dans ce même formulaire.

Vous pouvez aussi consulter la FAQ de France Assos Santé qui aborde les questions notamment de téléconsultations, renouvellement des ordonnances…

Soutien psychologique

Le confinement (pendant et après) peut avoir des effets psychologiques négatifs.

Un dispositif national grand public de soutien psychologique au bénéfice des personnes qui en auraient besoin a été mis en place : COVID-19 – 0 800 130 000 (n° vert mis à disposition par le Ministère des solidarités et de la santé).

ADMD Ecoute, la ligne d’écoute de l’Association pour le droit de mourir dans la dignité reste ouverte durant la crise sanitaire. Demandez à être rappelé en téléphonant au 01 48 00 04 16 du lundi au vendredi entre 10 heures et midi (rappel le jour même, entre 16h30 et 18h30).

La Croix-Rouge Française met à disposition un service de soutien psychologique par téléphone : Croix-Rouge Ecoute – 0800 858 858 (7 j/7, de 10h à 22h en semaine, de 12h à 18h le week-end).

Dans un article, Catherine Tourette-Turgis, Directrice du Master en éducation thérapeutique à Sorbonne Université, Chercheure au CNAM, les décrit et propose des recommandations pour les réduire.

Kiné et rééducation

Faire des exercices nécessaires à sa santé physique en période de confinement, c’est possible !

L’AFM-Téléthon met à votre disposition deux fiches pratiques pour bien pratiquer les séances de kinésithérapie et Faire Faire vous informe sur l’auto-rééducation.

Vous pouvez également regarder les vidéos "auto-rééducation - kiné à la maison" réalisées par Martine Pitard, adjointe de direction et kinésithérapeute à l'IEM APF France handicap de la Marrière (Pays de Loire).

Découvrez aussi des fiches conseils sur l'auto rééducation à domicile pour les personnes porteuses d'une maladie neuromusculaire.

Urgences dentaires

Un numéro national dédié à la prise en charge des soins bucco-dentaires d’urgence a été mis en place par le conseil national de l’ordre des chirurgiens-dentistes : 09 705 00 205. Il est destiné à désengorger le centre 15. Vous devez donc composer ce numéro unique APRES avoir contacté votre chirurgien-dentiste en première intention.

Maladies chroniques

Comment faire face à une maladie chronique pendant le confinement ? La Haute autorité de santé (HAS) donne des conseils sur son site.

 

Personnes atteintes de Sep

Même s'il n’existe pas de données sur la façon dont le virus du COVID-19 affecte les personnes atteintes de sclérose en plaques (SEP), vous pouvez consulter les recommandations mises en ligne par le Centre ressources et compétences Sclérose en plaques de Paris Grand Est.

 

Droits et démarches

Découvrez le site https://solidarite-numerique.fr/, un centre d’aide pour les démarches en ligne essentielles : faire ses courses, rester en contact avec ses proches, travailler chez soi, faire l’école à la maison, etc.

Vous pouvez également appeler le 01 70 772 372, appel non surtaxé, du lundi au vendredi, de 9h à 18h.

Votre MDPH

L'accueil physique dans les MDPH est globalement suspendu. Seuls certains rendez-vous justifiés par une situation d'urgence pourront être accordés de manière exceptionnelle. Pour assurer une continuité de réponses aux besoins des personnes en situation de handicap, les MDPH ont mis en place des dispositifs :

  • Une permanence téléphonique renforcée.
  • Un suivi de vos demandes à distance.
  • Un circuit de traitement court pour accompagner les situations de retour au domicile de personnes en situation de handicap jusque-là accueillies en établissement médico-social : les demandes de prestation de compensation du handicap (PCH) seront, dans ce cadre, traitées sans délai.

Vos droits

Vos droits à l’AAH et à l’AEEH arrivent bientôt à échéance ? Ils seront automatiquement maintenus pour six mois. Pour en savoir plus, consultez l'article dédié sur le site du magazine Faire Face.

Appui juridique

En cette période, le Défenseur des droits reste joignable

  • Via le formulaire en ligne
  • Par courrier  gratuit, sans affranchissement : Défenseur des droits, Libre réponse 71120, 75342 Paris CEDEX 07
  • Par téléphone au 09 69 39 00 00 de 10h à 16h

Vous êtes en situation de handicap et vous avez un problème de droit en lien avec le COVID-19 ou le confinement ? Droit Pluriel, en partenariat avec le Conseil National des Barreaux, l'Ordre des Avocats de Paris et la Conférence des Bâtonniers vous répondent. Rendez-vous sur le site dédié.

Particuliers employeurs

Vous êtes en situation de handicap et vous employez des aides à domicile ? Vous vous demandez comment assurer la continuité d'intervention de vos salarié·e·s ? Nous vous apportons ici des éléments d'information pour vous adapter au mieux, avec vos assistantes et assistants de vie, à cette situation inédite : 

Concernant l'indemnisation exceptionnelle (ou chômage partiel), vous pouvez consulter la fiche explicative dédiée, qui analyse également les avantages et inconvénients de celle-ci en comparaison avec le financement PCH habituellement mobilisé par les particuliers employeurs en situation de handicap.

 

Études supérieures

Vous êtes un·e étudiant·e en situation de handicap ?

Le gouvernement a mis en place une FAQ pour les étudiants avec des informations sur le Crous, les études, les concours, les services.

Celles et ceux qui sont connus des missions handicap sont invités à se mettre en contact avec le référent habituel en cas de difficulté. Idem pour celles et ceux en résidence Crous invités à prendre contact avec le service santé. A lire les informations spécifiques dans la FAQ du secrétariat d’État chargée des Personnes handicapées.
 

Emploi

L’Agefiph et le Fiphfp ont mis en place des pages dédiées à destination des personnes en situation de handicap et des entreprises.

Concernant les entreprises adaptées (EA) et les établissements et services d’aide par le travail (Esat), APF Entreprises reste quant à elle mobilisée. Comme l’explique Faire Face, le ralentissement de l’activité économique a amené de nombreuses entreprises adaptées à réduire fortement la voilure. Mais certaines activités stratégiques demeurent encore très sollicitées. Quant aux établissements et services d’aide par le travail, seuls les ateliers essentiels au bon fonctionnement de la société continuent à tourner.

 

Maltraitances et violences

Face aux risques accrus de maltraitances et de violences en période de confinement, un rappel des dispositifs existants. Mais aussi un dispositif de soutien aux professionnels de santé en cette période difficile.

Dans tous les cas, appelez le 17 pour joindre les services de police ou de gendarmerie. Les services de gendarmerie (17 ou 112), les pompiers (18 ou 112) ou le Samu (15) restent mobilisés pour les situations d’urgence.

Personnes en situation de handicap

Le 3977 est destiné aux personnes âgées et aux personnes handicapées adultes victimes de maltraitance ; aux témoins de situations de maltraitance, entourage privé et professionnel ; aux personnes prenant soin d’une personne âgée ou handicapée et ayant des difficultés dans l’aide apportée.

Enfants

Le 119 est le numéro gratuit à appeler en cas de suspicion de maltraitances intrafamiliales sur des enfants.

Les associations de protection de l’enfance restent également à l’écoute pour fournir des conseils ou des orientations vers des services compétents, notamment :

  • La Voix De l’Enfant : 01 56 96 03 00
  • L’enfant Bleu – Enfants maltraités : 01 56 56 62 62
  • Colosse aux pieds d’argile : 07 50 85 47 10
  • Stop maltraitance / Enfance et Partage : 0 800 05 1234

Parents

Le gouvernement a publié "Le guide des parents confinés", à consulter notamment face au risque de .burn out parental.

Violences conjugales

La plateforme nationale arretonslesviolences.gouv.fr reste plus que jamais d’actualité.

Le numéro national de référence pour les femmes victimes de violences : 3919.

Si vous ne pouvez pas téléphoner, en cas d'urgence, vous pouvez envoyer un SMS au 114.

Pour l’accès au droit et à la justice, le réseau associatif France Victimes est joignable au 116006.

Soutien aux professionnels de santé

L’association SPS (Soins aux professionnels en santé) met à disposition son dispositif d’aide et d’accompagnement pour répondre aux personnels soignants : 0 805 23 23 36 (numéro vert).


Documents à télécharger

Attestation de déplacement dérogatoire mise à jour
Attestation de déplacement dérogatoire mise à jour FALC
Fiche en FALC sur les bons gestes à adopter
Consignes à respecter si je suis malade du Covid-19 dans un établissement

Liens utiles

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Fais-je partie des populations à risque ? Comment me déplacer pendant le confinement ? Dois-je arrêter mon traitement ?
France Assos Santé publie une liste de questions et réponses sur son site internet.

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SantéBD, ce sont des fiches pour comprendre la santé avec des mots et des images simples. À consulter sur leur site internet :

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Retrouvez sur le site du gouvernement une liste de questions sur l'épidémie de Covi-19 et des réponses actualisées quotidiennement pour vous guider.
Des informations spécifiques aux personnes en situation de handicap et sur le fonctionnement des MPDH pendant cette période de crise sont également mises à votre disposition. N'hésitez pas à aller les consulter régulièrement !

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Retrouvez les pages dédiées de l’Onu, l’Organisation mondiale de la santé (OMS) et de l’Organisation internationale du travail (OIT) ainsi que l’action de l’Union européenne. À lire également la réaction de Catalina Devandas, Rapporteure spéciale de l’Onu sur les droits des personnes handicapées.

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Les équipes et experts de l’UFC-Que Choisir ont créé un dossier dédié au coronavirus pour informer et défendre les consommateurs afin de faire valoir leurs droits, les protéger et démêler le vrai du faux.

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